BLOC 1 -Développer la relation client et assurer la vente conseil - BTS MCO 1re & 2e années -Éd.2022
De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences.
- Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre
- Une pédagogie dynamique par les cas avec des ressources et les notions clés
- Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles
- Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation
- De nombreux exercices progressifs
- Des entraînements à l’épreuve avec une méthodologie détaillée
- Une préparation complète à l’épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l’oral et le compte rendu d’activité.
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Corrigés - BTS MCO Bloc 1 - éd. 2022
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Informations techniques sur l'ouvrage
Auteur(s) : Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner
Classe(s) : 1ère année, 2ème année
Matière(s) : BLOC 1 - Développer la relation client et assurer la vente conseil
Collection : Atouts compétences
Type d'ouvrage : Ouvrage papier
Date de parution : 27/04/2022
Code : 1542120
ISBN : 978-2-216-16521-6
Format : Livre de l'élève, Manuel
Nombre de pages : 288